为进一步提高招商质效,提升库区租户满意度,市物资集团权属企业海达公司坚持“以客户为中心”服务理念,在潜在客户招商、存量租户服务、仓储租赁管理全过程下实功夫,持续做优国有仓储租赁主营业务。
一是拓增量稳存量,强化招商稳商全周期服务。坚持关口前移,优化前期招商服务手段,借助集团招商专班力量,强化上门走访推介,采取无人机航拍技术,生动直观展示园区仓库布局和环境风貌,有效扩展招租渠道,提升库区吸引力;深入了解库区入驻商户的需求和困扰问题,从客户角度出发,在遵守安全要求前提下,采取扩展角落地块、利用层高增加实用面积等措施,既满足商户对业务扩张的仓储空间需求,也增加了海达公司出租面积,以“双赢”方式提升存量商户粘合度。
二是强管理优环境,推进修缮硬件设施再提升。遵循先易后难、先重后轻原则,推动库区硬件配套优化。目前已固化处理400多平方米起灰地面、修补8处漏水库房屋面,对库区内250多米站台加装缓冲设施,并组织人员为楼梯护栏锈蚀破损表面进行修复刷漆等。专门划出电动车停车位,及时更换了一批老旧消防水带,重点落实机房、配电室等关键部位消防安全保障,专门升级配备二氧化碳灭火器,有效筑牢安全屏障,分步推进库区环境优化提升初显成效。
三是抓宣传常教育,强化风险防范意识护安全。定期组织干部职工开展安全教育和技能培训,结合日常入户走访工作,坚持常态化开展安全知识宣讲活动。针对夏秋交替时节高温天气仍未消退等特点,着重普及规范使用电动车的安全知识,及时教育警告违规充电行为;强调管理人员安全培训、员工持证上岗等安全生产要求,有效营造“人人都是宣讲员、个个都是行动者”的浓厚氛围。