为强化服务意识，切实提升服务品质，近日，市城发集团酒店板块——三明饭店（明城国际大酒店）组织开展礼仪培训，酒店全体员工参加培训。
前厅部大堂副理作为主讲人，通过列举大量案例，对仪容仪表、酒店礼节、举止礼仪等方面，与参训人员分享了相关知识，她详细讲解了站、立、行、走、坐、蹲、指引手势等不同礼仪规范。在示范交流活动中，通过现场问答、上台参与等方式进行互动，现场氛围十分活跃。随后，全体参训人员开展了实操培训。
培训期间，前厅部大堂副理围绕服务中个人的仪表、语言、手势等方面，讲述了礼仪对服务的重要性。培训讲解深入浅出、通俗易懂，加上形象生动的示范指导，参训人员受益匪浅。员工们纷纷表示，将按照培训要求，从细节入手，内强素质、外塑形象，为打造专业服务形象做出自己应有贡献。
此次培训旨在全面提升员工综合素质，强化服务意识。下阶段，市城发集团酒店板块将全力打造一支精细化服务团队，持续提高服务品质，更好地为广大宾客服务。