近日,三明市沙县区城市管理和综合执法局办公室正式发布了关于2024年度物业管理优秀小区、平安小区、和谐小区考评情况的通报。在此次通报中,市城服集团管理的三明市档案馆项目荣获“2024年度优秀项目”称号,康养城小区则被授予“平安小区”“和谐小区”的荣誉称号,这既是行业主管部门、广大业主和社会各界对城服集团的认可与肯定,更是对整体服务能力不断提升的见证。
一是专业管理,铸就优秀项目。三明市档案馆作为城市的重要文化设施,城服集团凭借其专业的服务团队和高效的管理体系,分别在安全管理、环境维护、设施运营等方面提供了优质的物业服务,并均取得了显著成绩,得到了广大业主的高度评价。
二是和谐共建,打造平安家园。康养城小区作为城服集团管理的另一重要项目,积极响应政府号召,加强社区治理,提升居民生活质量;通过“分寸焕新”“项目经理接待日”等行动优化服务品质,搭建智慧收费系统、扫脸入园、智能识别等智能系统构成园区安防体系,开展邻里互助活动等措施,小区成功营造了安全、和谐的居住环境。
三是专业服务,不断持续创新。坚持以业主需求为导向,不断提升服务质量和管理水平,通过引入智能化管理系统、优化服务流程、加强员工培训等措施,成功打造了一支高效、专业的物业服务团队;积极探索新的服务模式和管理方法,以满足业主日益多样化的需求。
下阶段,市城服集团将以“服务点亮城市新生活”为使命,继续深耕物业服务领域,改善业主体验,提供有温度服务,为业主创造更加美好的生活环境,为构建和谐社会作出更大贡献。