3月12日，气象部门发布暴雨预警，市城服集团迅速响应，全面部署各项防御措施，积极保障小区居民生命财产安全，充分践行“切实保障人民群众生命财产安全和社会大局稳定”的重要指示精神。
一是提前预警，信息全面触达。早预警、早行动，利用公告栏、业主微信群等多渠道及时向业主发布暴雨与强对流天气预警信息，告知业主天气变化情况、暴雨来临时间、防范要点，提醒业主提前做好防护准备，如收起阳台花盆杂物、检查家中水电设施等。
二是设施排查，确保运行安全。工程维修人员对小区各类设施设备展开全面排查维护，重点检查排水系统，清理雨水井、下水道中的杂物，确保排水畅通；对配电室、电梯机房等关键部位进行防水处理和隐患排查，防止因积水导致设备故障；加固路灯、广告牌等公共设施，避免在强风天气下发生倒塌危险。
三是物资储备，夯实应急基础。为应对可能出现的突发情况，物业公司提前储备了充足防汛抗灾物资，在小区仓库内，沙袋、雨衣、雨靴、应急照明设备、抽水泵等物资一应俱全，并安排专人对物资进行管理和维护，定期检查物资数量和质量，确保物资随时可用；建立物资调配机制，根据各小区实际需求，合理分配物资，为应对暴雨与强对流天气提供坚实物资保障。
四是加强巡逻，及时排除隐患。维护人员加大巡逻力度，重点检查易受极端天气影响区域的巡查，及时发现并处理潜在安全隐患，针对地势较低区域，提前设置警示标识，密切关注天气变化和小区内安全状况，一旦发现安全隐患，立即上报并采取相应措施进行处理；加强与社区、消防、公安等部门的沟通协调，建立联动机制，共同应对可能出现的突发事件。
在此次暴雨与强对流天气防御工作中，市城服集团以实际行动践行“贴心服务、守护家园”的服务理念，为小区居民筑牢安全防线。未来，市城服集团将继续加强应急管理工作，不断提升服务水平，为广大业主创造更加安全、舒适的居住环境。